Hier, Ilev a mentionné dans un commentaire que Web of Trust signalait le site Web Loginhelper.com comme un site malveillant. Lorsque j’ai vérifié le classement, c’était dans le secteur le plus bas, ce qui signifiait que les visiteurs avec Web of Trust seraient avertis avant que le site ne leur soit entièrement présenté.
C’était un problème, non seulement parce que le site perdait chaque jour des visiteurs qui ne souhaitaient pas visiter un site malveillant, mais aussi parce que cela pouvait avoir un impact sur d’autres classements et classements sur le Web.
Comme il s’agit de mon site, j’étais à peu près sûr que les classements étaient incorrects et que les explications les plus plausibles étaient soit que les webmasters en concurrence avaient laissé de mauvais classements pour le site ou que les utilisateurs avaient mal interprété le but du site. Deux utilisateurs ont laissé des commentaires négatifs affirmant qu'il s'agissait d'un site Web de phishing, d'escroquerie et de spam.
Je devais trouver un moyen de résoudre le problème afin d'obtenir la cote de réputation de mon site dans le vert, ce qui supprimerait le message d'avertissement lorsque les visiteurs de WOT seraient sur le site. Lisez la suite pour savoir ce que j'ai fait.
Vérification de la réputation d'un site sur WOT
Vous pouvez consulter la cote de réputation Web of Trust de tout site Web sur cette page. Allez-y, entrez le nom de domaine et attendez que les résultats soient renseignés.
Vous voyez ici l’évaluation du domaine dans quatre domaines différents: fiabilité, fiabilité des fournisseurs, confidentialité et sécurité des enfants. Par défaut, les évaluations rouge et orange de la fiabilité, de la fiabilité du fournisseur et de la confidentialité afficheront un message d'avertissement sous forme de superposition que de nombreux utilisateurs de WOT prendront très au sérieux.
Le gros problème ici est qu’il n’est pas clair pourquoi les notes sont si basses, et bien que vous puissiez cliquer sur le site Web de WOT pour obtenir des détails supplémentaires, la plupart des utilisateurs de WOT font probablement confiance à la note sans le faire. En tant que webmaster, vous ne savez pas non plus pourquoi une personne a attribué une note médiocre à votre site Web lorsque vous examinez uniquement les évaluations.
Il est important de lire les commentaires sur la carte de score de réputation du site, le cas échéant, pour comprendre les problèmes qui se posent. Or, ces commentaires peuvent toujours être faux, surtout s'ils ont été placés avec une intention malveillante, par exemple pour nuire à la réputation d'un site Web. Vous pouvez également trouver des liens sur la page à partir de sources tierces approuvées telles que Symantec ou hpHosts.
Comment améliorer la cote de confiance d'un site Web
Supposons que le site est propre et ne participe à aucune activité illégale ou malveillante. Si tel est le cas et qu’il est répertorié dans les rouges sur WOT, votre meilleure chance de résolution du problème est de donner votre avis sur le forum WOT.
Pour cela, vous avez besoin d’un compte sur le site Web, et une fois que vous l’avez créé, je vous suggère d’évaluer votre site Web et de laisser un commentaire également. Vous devez également contacter les utilisateurs de contact ayant laissé un commentaire négatif pour demander une nouvelle révision du site. Soyez poli et ne faites pas pression sur eux. Bien que cela ne convaincra pas le concurrent malveillant de modifier l’évaluation de votre site, il se peut qu’il convaince un utilisateur WOT de modifier l’évaluation du site.
Pour demander une révision, vous devez d’abord revendiquer la propriété du site. Cela se fait sur la page Scorecard de réputation de WOT, où vous trouverez le lien dans la barre latérale gauche sous la capture d'écran et la description du site. Pour revendiquer la propriété, vous devez ajouter des balises méta sur votre site pour le processus de vérification.
Une fois que vous l'avez vérifié, vous pouvez demander une évaluation du site sur le forum. Soyez descriptif et poli lorsque vous demandez une révision. Expliquez la situation, mais n'utilisez pas trop de mots pour le faire. Quelques phrases devraient suffire.
Après cela, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre que les utilisateurs de WOT consultent le site et laissent un commentaire sur le forum ou sur la carte de réputation de votre site.
Je suggérerais que vous surveilliez le forum et la fiche de score du site, et puisque tous deux prennent en charge RSS, il est probablement préférable de l'utiliser pour surveiller le processus.
Mots de clôture
Le processus n'est pas idéal, car il ne fonctionne que pour les sites populaires avec des milliers de classements. Si vous avez un site qui n’est pas si populaire, une poignée d’évaluations malicieusement placées peut nuire énormément à la réputation d’un site Web. En tant que webmaster, je vous recommande de surveiller tous les tableaux de bord de la réputation de votre site Web à l'aide de RSS pour vous assurer de ne pas manquer un seul commentaire laissé par les utilisateurs de WOT.
