Veuillez patienter jusqu'à la fin de la désinstallation ou du changement du programme actuel. La plupart des utilisateurs Windows ont probablement déjà rencontré cette invite ou des invites similaires sur des ordinateurs Windows lorsqu’ils ont exécuté des installations ou des désinstallation de programmes sur un ordinateur Windows.
En gros, cela signifie que Windows bloque l’installation ou la désinstallation simultanée de programmes logiciels.
La raison la plus courante du message d'erreur est probablement lorsque vous exécutez rapidement deux programmes d'installation ou de désinstallation sans attendre la fin du premier processus avant de lancer le second.
C'est également la solution la plus simple au problème, car il vous suffit d'attendre la fin du premier processus avant de lancer le second.
Solution pour les installations ou les désinstallations bloquées sous Windows
Si vous avez utilisé Windows suffisamment longtemps, vous avez peut-être rencontré des situations dans lesquelles le premier processus s'est apparemment terminé, mais Windows enverrait quand même le message d'erreur indiquant que vous devez attendre qu'il soit terminé avant de pouvoir exécuter une autre tâche.
Les options suivantes sont disponibles pour résoudre le problème. Il est recommandé de commencer par l'option 1, puis 2 et ainsi de suite.
Option 1: attendre
Bien que la fenêtre d'installation ou de désinstallation ne soit plus visible, il est possible que des tâches en arrière-plan soient toujours en cours d'exécution. Attendre une minute ou deux peut résoudre le problème automatiquement.
Option 2: redémarrer
Un redémarrage du PC peut également résoudre le problème. Cela peut être utile si l’installation ou la désinstallation a été corrompue en cours de route et si son état n’est pas irréalisable. Un redémarrage aide à cela.
Option 3: Éliminer le processus / service d'arrière-plan
Cette option est dangereuse car vous risquez de tuer une installation ou une désinstallation en cours de traitement. Vous devez toutefois être certain, au moins dans une certaine mesure, que le processus d'installation ou de désinstallation est terminé avant de le faire.
- Pour interrompre le processus d'installation, utilisez le raccourci Ctrl-Maj-Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâches. Si vous utilisez Windows 10, passez à Détails. Localisez le processus msiexec.exe à cet emplacement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l'option de fin de tâche. Remarque: si vous remarquez une activité de disque ou de processeur, celle-ci est toujours active et ne doit pas être détruite.
- Pour arrêter le service Windows Installer, appuyez sur la touche Windows, tapez services.msc, puis appuyez sur la touche Entrée. Localisez Windows Installer et sélectionnez Arrêter en utilisant les boutons de la barre d’outils ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le service.
Remarque : Certains programmes utilisent des programmes d’installation personnalisés. Vous devrez peut-être les localiser à la place, généralement en triant la liste de processus par nom pour localiser le programme d'installation personnalisé.
Option 4: outil de dépannage de désinstallation du programme Microsoft
Si attendre, redémarrer ou tuer le processus ou le service ne vous aide pas, des objets peuvent être gravement endommagés sur la machine Windows.
Microsoft a publié, pour ce scénario, un outil permettant de réparer des clés de registre importantes, notamment pour s’assurer que Windows est correctement configuré pour l’installation et la suppression de logiciels.
Le programme corrige les problèmes suivants selon Microsoft:
- Clés de registre corrompues sur les versions 32 bits et 64 bits de Windows.
- Problèmes empêchant l'installation de nouveaux programmes.
- Problèmes qui empêchent les programmes existants d'être complètement désinstallés ou mis à jour.
- Problèmes qui vous empêchent de désinstaller un programme via Ajout / Suppression de programmes (ou Programmes et fonctionnalités) dans le Panneau de configuration.
Le programme de dépannage est compatible avec Windows 7 et les versions plus récentes du système d'exploitation Microsoft Windows uniquement. Il est recommandé de cliquer sur Avancé sur la première page du Dépannage et de décocher l'option "appliquer les réparations automatiquement".
Mots de clôture
Des programmes de désinstallation tiers, tels que Revo Uninstaller, peuvent vous aider à supprimer les programmes bloqués à partir d'une désinstallation régulière. (via Dr. Windows)
Maintenant vous : Comment gérez-vous les problèmes d'installation ou de désinstallation?
