Google Chrome a commencé à agir étrangement sur l'une de mes machines récemment. J'ai remarqué des problèmes d'affichage au début; Chrome n'afficherait pas le contenu des sites que j'ai ouverts à moins que je ne modifie d'abord la taille de la fenêtre du navigateur.
Hier, les choses se sont compliquées car le navigateur n'affichait un écran noir que lorsque je l'ai démarré. Je pouvais utiliser le menu contextuel par clic droit et accéder aux menus de Chrome, mais je ne voyais aucun contenu de page, peu importe ce que je faisais.
Résoudre les problèmes d'écran noir de Google Chrome
Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran de la fenêtre du navigateur Chrome lorsque je l'ai démarrée sur un ordinateur exécutant Windows 10 Pro.
Un redémarrage du navigateur Web ou du système n'a pas résolu le problème. De toute évidence, il s’agissait d’un problème d’affichage, et la première chose que j’ai essayée était de mettre à jour le pilote graphique pour voir s’il résoudrait le problème. Il s'avère que non.
J'ai ensuite essayé de réinstaller Chrome, mais cela n'a pas résolu le problème non plus. La prochaine chose que j'ai faite, cependant. J'ai réglé la compatibilité du processus sur Windows 7, ce qui a résolu le problème de l'écran noir dans le navigateur Web.
Voici comment modifier le niveau de compatibilité du processus Chrome sur les ordinateurs Windows:
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Chrome et sélectionnez les propriétés. Si vous cliquez avec le bouton droit sur l’icône Chrome épinglée dans la barre des tâches, il vous faudra peut-être cliquer à nouveau sur Google Chrome lorsque le menu contextuel s’ouvrira pour pouvoir cliquer sur l’entrée de propriétés.
- Basculez vers l'onglet de compatibilité dans la fenêtre Propriétés.
- Cochez la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité".
- Sélectionnez Windows 7 dans la liste des versions de système d'exploitation disponibles.
- Sélectionnez Appliquer, puis ok.
- Remarque : Si vous constatez que le problème est résolu temporairement uniquement, ouvrez à nouveau la boîte de dialogue des propriétés et cliquez sur "Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" pour le résoudre définitivement.
Lancez Google Chrome pour savoir si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, essayez de définir le mode de compatibilité sur une autre version de Windows, par exemple Windows Vista SP2 ou Windows 8, puis réessayez.
La définition de la compatibilité avec Windows 7 a résolu le problème de l'écran noir dans Chrome sur le système. J'ai toutefois remarqué que la directive n'avait pas été sauvegardée correctement. Une nouvelle vérification du menu du mode de compatibilité a révélé que la case permettant d'exécuter le programme en mode de compatibilité n'était plus cochée. Malgré tout, le problème était résolu.
