Problème de démarrage de l'écran noir Windows 10 après l'installation des derniers correctifs

Certains périphériques Windows 10 peuvent démarrer sur un écran noir lorsqu'ils sont démarrés pour la première fois après avoir installé les dernières mises à jour pour les systèmes.

Microsoft a reconnu le problème le 14 juin 2019. Selon le message de Microsoft publié sur le site Web officiel des informations de version, les éditions cliente et serveur de Windows 10 sont concernées par le problème.

La société répertorie Windows 10 version 1809, Windows 10 version 1803 et Windows 10 Enterprise LTSC 2019 du côté client et Windows Server 2019 du côté serveur. Les autres produits client et serveur ne sont pas affectés par Microsoft.

Le problème de l'écran noir est temporaire. Un redémarrage du système devrait résoudre le problème. Microsoft recommande d'appuyer sur Ctrl-Alt-Suppr sur les systèmes concernés et de sélectionner l'option Redémarrer dans le coin inférieur droit de l'écran pour redémarrer le système. Le système doit démarrer normalement sur le bureau après le redémarrage.

Solution: pour résoudre ce problème, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, puis sélectionnez le bouton Alimentation dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Redémarrer. Votre appareil devrait maintenant redémarrer normalement.

Microsoft a reconnu travailler sur un correctif pour le problème et que les rapports suggèrent que seul un "petit nombre de périphériques" est concerné par le problème. Il est trop tôt pour dire si cela est lié à d'autres problèmes que les utilisateurs de Windows 10 pourraient rencontrer, tels que des problèmes liés aux applications antivirus causant des problèmes tels que des temps de démarrage prolongés ou des blocages.

Un problème similaire a été rencontré en 2009 sous Windows 7. À l'époque, il s'appelait «écran noir de la mort», car les périphériques Windows 7 démarraient sur un écran noir. Le problème était dû aux modifications du registre à l'époque.

Les mises à jour à l'origine du problème sont les dernières mises à jour cumulatives pour les versions de Windows 10 concernées.

  • KB4503327 pour Windows 10 version 1809 et Windows Server 2019
  • KB4503286 pour Windows 10 version 1803

La dernière mise à jour pour Windows 10 version 1903 n'est pas concernée par le problème selon Microsoft; la version a cependant un nombre assez important de problèmes non résolus.

Windows 10 version 1809 est installé sur le plus grand nombre de périphériques actuellement. Le nombre d'appareils affectés n'est pas clair, car Microsoft ne fournit aucune information autre que celle indiquant qu'il s'agit d'un "petit nombre".

Le déploiement de Windows 10 version 1903 s'est accéléré récemment, mais de nombreux systèmes ne peuvent pas être mis à jour vers la nouvelle version à cause de bugs bloquants.