Le guide suivant vous fournit un correctif qui peut vous aider à restaurer un système Windows 7 si le son cesse soudainement de jouer.
Quelque chose d'étrange s'est produit du jour au lendemain sur un ordinateur exécutant Windows 7 Professional. Le son cesserait de jouer même si le son fonctionnait auparavant et était correctement configuré.
Cela signifiait qu'aucun son n'était audible quel que soit le programme utilisé pour le produire. Cela incluait des fichiers de musique, des fichiers vidéo, des vidéos et des jeux YouTube, quel que soit le programme utilisé.
Les lecteurs vidéo, lecteurs de musique, jeux informatiques et navigateurs ne produiraient plus de son du tout sur le système.
Quelque chose n'allait pas et j'ai dû résoudre le problème pour savoir pourquoi le son ne fonctionnait pas sur le système. Ce qui est étonnant, c’est que je n’ai apporté aucune modification au système. Aucune installation de logiciel, aucune modification des paramètres sonores, ni rien de ce genre.
La carte son Creative X-FI était connectée, le volume était réglé sur un niveau modéré et les périphériques étaient activés. Toujours pas de son dans Windows 7.
Une vérification du contrôle du son sur le panneau de commande a montré les périphériques capables de produire du son sur le système informatique.
La chose étrange ici était que le périphérique par défaut était WSAudio_DeviceS [1] et non les haut-parleurs Creative SB X-Fi. La configuration ressemblait à ceci dans le panneau de configuration Son:
Le périphérique par défaut est le WsAudio_DeviceS (1) et les haut-parleurs Creative SB X-Fi sont uniquement configurés pour être le périphérique de communication par défaut. Il est possible de changer le périphérique par défaut en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le périphérique par défaut pour la lecture du son par défaut et en sélectionnant Définir comme périphérique par défaut dans le menu.
Cela a immédiatement réactivé le son. Un bon moyen de tester consiste à jouer du son en arrière-plan lors de l'exécution de l'opération. Plus tard dans la journée, le périphérique audio a de nouveau été basculé sur WsAudio-DeviceS (1), ce qui n’était manifestement pas souhaitable. La raison pour laquelle l’appareil a de nouveau été commuté n’est pas claire.
La seule solution viable pour éviter cela consistait à désactiver le périphérique inutile en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Désactiver dans le panneau de configuration Son. Cela supprimait le périphérique de l'écran et empêchait Windows 7 de commuter à nouveau le périphérique de sortie audio.
Veuillez noter que le même panneau de configuration du son fait également partie de Windows 8.1 et de Windows 10. Vous pouvez également utiliser le même processus décrit ci-dessus pour résoudre les problèmes de son sur les versions les plus récentes de Windows.
