Les vidéos sur Facebook sont très populaires. Ce populaire, Facebook vient de prendre la deuxième place dans la plus grande liste mondiale d’hébergement de vidéos sur Internet, juste derrière YouTube et devant tout autre service de vidéo sur Internet.
Internet regorge de demandes d'assistance d'utilisateurs de Facebook qui ne peuvent pas lire de vidéos sur le site de réseau social populaire. Ce guide examine certains des problèmes les plus courants associés aux problèmes de lecture de vidéos sur Facebook, en proposant des solutions simples et rapides.
Mise à jour : Facebook utilise maintenant la vidéo HTML5 pour lire des vidéos dans la plupart des situations. Ce commutateur a résolu de nombreux problèmes liés à la lecture vidéo à l'aide d'Adobe Flash.
Facebook a deux recommandations de base pour résoudre les problèmes de lecture vidéo sur le site. Les utilisateurs sont invités à quitter le navigateur et à le démarrer pour essayer de lire à nouveau la vidéo et de mettre à jour le navigateur avec la version la plus récente du navigateur Web.
Une autre option offerte aux utilisateurs de Facebook consiste à utiliser un navigateur différent pour voir s’il résout le problème. Fin
Le fait le plus important que les utilisateurs de Facebook doivent savoir est que Facebook utilise Adobe Flash pour afficher et lire des vidéos sur leur site Web. Les problèmes les plus courants sont liés à Adobe Flash.
Pour commencer, les utilisateurs doivent consulter le site Web officiel d'Adobe pour vérifier si Flash Player est correctement installé sur leur système et leur navigateur Web.
La page vérifie si le plug-in Flash Player est en cours d'exécution dans le navigateur. L'étape suivante consiste à vérifier que la version de Flash Player est la dernière version publiée par Adobe. Pour ce faire, les utilisateurs doivent comparer la version affichée sur la première page avec la version affichée sur la page Get Flash Player.
La plupart des problèmes de lecture vidéo sur Facebook sont liés à Flash Player. Ce qui aggrave les choses, c'est que Flash doit être installé différemment, en fonction du navigateur utilisé. Pour Microsoft Internet Explorer, il doit être installé comme toute autre application Windows. Pour Firefox et Opera, il doit être installé en tant que plug-in de navigateur, et pour Chrome, il est déjà inclus.
Une bonne option consiste donc à vérifier si la vidéo est lue dans un autre navigateur. Le meilleur navigateur pour cela est Google Chrome, en raison du fait que Flash est préinstallé dans celui-ci. Il suffit de télécharger le navigateur et de visiter Facebook ensuite.
Connectez-vous à votre compte Facebook et chargez une page contenant une vidéo. Si cela se produit correctement, il est probable qu'un conflit de Flash player se produise dans l'autre navigateur. Soit qu'aucun lecteur Flash n'est installé, qu'il soit désactivé ou corrompu.
Une bonne idée consiste alors à désinstaller toutes les installations Adobe Flash et à redémarrer l'ordinateur avant de réinstaller Flash. Cela devrait résoudre les problèmes de vidéos qui ne fonctionnent pas sur Facebook. Alternativement, il est possible d'utiliser simplement un navigateur où les vidéos sont lues correctement.
Pour résumer à ce point:
- Assurez-vous que la dernière version d'Adobe Flash est installée et activée dans le navigateur Web.
- Sinon, téléchargez et installez la dernière version ou testez la lecture de la vidéo avec un autre navigateur.
Une autre option consiste à examiner de plus près le message d'erreur affiché. Affiche-t-il "Vidéo désactivée par YouTube", "Non disponible" ou "Désactivé par YouTube" ou quelque chose de similaire? Cela peut indiquer que la vidéo elle-même a été désactivée, supprimée ou bloquée par le service d'hébergement vidéo. Une bonne option consiste alors à rechercher une autre vidéo sur Facebook pour vérifier les résultats. Si cette vidéo est lue, les vidéos fonctionnent correctement sur Facebook.
Un autre problème fréquent qui explique que les vidéos ne fonctionnent pas sur Facebook est un logiciel tiers qui interagit avec le flux vidéo, par exemple un autre plug-in de navigateur ou un logiciel qui tente d’accélérer la diffusion de la vidéo sur le PC local. Il est judicieux de les désactiver temporairement pour vous assurer qu'ils ne sont pas à l'origine du dysfonctionnement des vidéos Facebook.
Vous pouvez également vider le cache du navigateur Web pour supprimer les copies locales de votre ordinateur. Cela oblige le navigateur à récupérer à nouveau les informations vidéo de la source. Il arrive parfois que des copies endommagées soient stockées localement et la suppression du cache résout ces problèmes.
Consultez la maintenance du navigateur Web pour savoir comment procéder.
Enfin, si vous êtes bloqué, vous devez rechercher le message d'erreur exact pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires. La chance est, ils sont avec plus de 500 millions d'utilisateurs de Facebook.
