Les administrateurs Windows qui installent le correctif cumulatif d'octobre 2018 sur un périphérique Windows 7 peuvent à nouveau rencontrer l'erreur 0x8000FFFF.
Microsoft a expliqué quand l'erreur de mise à jour 0x8000FFFF se produit sur Windows Update le mois dernier.
En résumé, Microsoft a publié une mise à jour de service de pile pour le système d'exploitation en octobre 2016 et l'a rendue obligatoire pour la mise à jour d'août 2018 pour Windows 7 Service Pack 1.
Les systèmes ont renvoyé l'erreur 0x8000FFFF lorsque les administrateurs ont tenté d'installer le déploiement de la mise à jour mensuelle en août 2018 si la mise à jour de la pile de maintenance n'était pas installée sur le périphérique.
Microsoft a promis de résoudre le problème en transférant à nouveau la mise à jour de la pile de maintenance vers Windows Update. Auparavant, alors qu’il était considéré comme critique à l’époque, il n’était pas installé sur des périphériques uniquement équipés de mises à jour de sécurité.
Microsoft souhaitait éviter le même scénario en ajoutant la balise de sécurité à la mise à jour publiée afin que les administrateurs ne l'ignorent plus.
Les choses ne vont toujours pas bien
Idéalement, le problème aurait déjà dû être résolu. Les administrateurs doivent remarquer la mise à jour de la pile de maintenance et l'installer sur les périphériques afin que les correctifs cumulatifs mensuels puissent être installés.
Le problème est que ce n'est pas nécessairement le cas. Microsoft a qualifié la mise à jour de service de pile d’exclusivité, ce qui a entraîné un autre problème. Les mises à jour exclusives ne sont pas distribuées avec d'autres mises à jour. Ainsi, toute autre mise à jour poussée dans la file d'attente doit être installée avant que la mise à jour exclusive puisse être installée à l'aide de Windows Update.
Comme Woody Leonard le dit:
En termes plus simples, une mise à jour Windows marquée «exclusive» n'apparaîtra pas dans la liste des mises à jour tant que la file d'attente n'aura pas été entièrement nettoyée, soit en installant tout ce qui est sauvegardé, soit en masquant les mises à jour disponibles.
En d'autres termes: la mise à jour requise pour installer le correctif cumulatif mensuel ne s'affiche pas tant que la mise à jour cumulative n'est pas installée. Étant donné que la mise à jour cumulative nécessite l'installation de la mise à jour de pile de maintenance, l'erreur 0x8000FFF est générée et le cercle vicieux d'obtention de nulle part se poursuit.
Microsoft n'a pas encore répondu à ce problème. Les administrateurs confrontés à ce problème peuvent souhaiter télécharger la mise à jour de maintenance de la pile à partir du site Web du catalogue Microsoft Update pour l'installer manuellement avant d'exécuter Windows Update ou d'utiliser un autre système de mise à jour automatique pour envoyer les mises à jour les plus récentes à ces systèmes.
Mots de clôture
Il est clair que le système de mise à jour est toujours défectueux en ce qui concerne la maintenance des mises à jour des piles, du moins sur les périphériques Windows 7. Il serait bien mieux que le système de mise à jour recherche les mises à jour des composants dont il dépend avant de commencer à rechercher d'autres mises à jour.
Des problèmes tels que l'erreur 0x8000FFF ne se seraient jamais produits dans ce scénario.
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