Récemment, j'ai remarqué qu'un processus appelé IntelTechnologyAccessService.exe utilisait toute la mémoire disponible sur un PC exécutant Windows 10; des programmes tels que Firefox supprimaient des onglets, car la mémoire disponible était insuffisante.
J'ai ouvert le gestionnaire de tâches sur le PC Windows 10, ce qui s'est produit lorsque j'ai remarqué le problème. Vous pouvez le faire avec le raccourci Ctrl-Maj-Echap. J'ai basculé sur l'onglet Détails et trié la liste des processus en fonction de l'utilisation de la mémoire.
IntelTechnologyAccessService.exe utilisant beaucoup de CPU et de RAM
IntelTechnologyAccessService.exe occupait environ un quart de la RAM disponible (1829700 K) et 23 CPU.
Une vérification rapide sur Internet a confirmé que je n'étais pas le seul utilisateur à avoir rencontré le problème avec le processus. Les utilisateurs ont signalé une utilisation anormalement élevée du processeur et de la mémoire par le processus, ce qui a provoqué un crash d'applications et le démarrage des programmes dès 2015.
L'année dernière, Bruce Dawson a noté que le fichier IntelTechnologyAccessService.exe avait des fuites. Bien qu'il n'ait pas remarqué une utilisation importante de la mémoire à cause de cela, cela indique que le service présentait déjà quelques problèmes.
Une analyse rapide du processus a révélé les informations de base suivantes:
- Nom du produit: Accès à la technologie Intel (R)
- Nom de fichier: IntelTechnologyAccessService.exe
- Emplacement sur le lecteur: C: \ Fichiers de programme \ Société Intel \ Accès à la technologie Intel (R) \ ou C: \ Fichiers de programme \ Intel \ Accès en ligne Intel (R) \
Le processus active Intel Online Connect Access. Intel décrit Online Connect comme un moyen "simple et sûr" d'effectuer des "paiements par empreinte digitale". Il comprend également un système "d'authentification intégrée à deux facteurs" selon Intel.
Il y a peu d'informations sur Internet à ce sujet. Que ce soit par la conception n'est pas clair.
Retrait du processus
Notez que vous pouvez supprimer certaines fonctionnalités de votre appareil si vous supprimez certains logiciels Intel du PC. Il n'y a aucune raison de conserver le service si vous ne l'utilisez pas du tout, surtout s'il engloutit toute la mémoire RAM et utilise beaucoup de processeur sur le périphérique.
J'ai vérifié la liste des logiciels installés et trouvé plusieurs entrées Intel. Le périphérique en question possède un processeur Intel, des cartes graphiques Intel intégrées et une carte mère.
Après des essais et des erreurs de suppression du logiciel Intel, j'ai découvert que la désinstallation de Intel Management Engine Components mettait fin au processus IntelTechnologyAccessService.exe. Il est étonnant que le logiciel ait été installé il y a plusieurs mois, mais qu'il pose des problèmes tout à l'heure.
Remarque: je vous suggère de créer un point de restauration système ou
Voici comment l'enlever:
- Si vous utilisez Windows 10, utilisez Ctrl-I pour ouvrir l’application Paramètres. Allez à Applications et fonctionnalités et recherchez Intel. Localisez les composants Intel Management Engine, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton de désinstallation qui apparaît.
- Si vous utilisez une version antérieure de Windows, utilisez Ctrl-Pause pour ouvrir le Panneau de configuration. Sélectionnez Panneau de configuration - Accueil> Programmes et fonctionnalités. Triez la liste par ordre alphabétique, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’entrée Intel et sélectionnez Désinstaller.
- Suivez les instructions pour retirer le composant du périphérique.
- Conseil: vous pouvez également supprimer tout autre logiciel Intel doté du nom Intel Technology Access ou d'un logiciel similaire. En fait, tout programme Intel non critique, par exemple un pilote graphique, pourrait être candidat au bloc de coupe.
