Un problème particulièrement courant rencontré par les utilisateurs Windows est que le PC ne s’éteint pas lorsque vous sélectionnez l’option d’arrêt, mais redémarre à la place.
Bien que cela semble être une erreur provoquée par le système d'exploitation, cela suggère parfois des problèmes plus vastes que les utilisateurs et les administrateurs ne sont peut-être pas au courant.
Voici ce qui se passe habituellement. Lorsque vous sélectionnez shutdown à l'aide du menu Démarrer, du menu Ctrl-Alt-Suppr ou de tout autre moyen, Windows exécute la commande shutdown mais redémarre le PC au lieu d'exécuter la commande shutdown.
Bien que cela puisse être un problème et résolu lorsque vous sélectionnez la prochaine fois, le problème peut également persister, de sorte que les utilisateurs utilisent d'autres moyens, tels que de couper la connexion électrique pour éteindre l'ordinateur.
Option 1: causée par un accident
Une cause commune du problème de redémarrage au lieu d’arrêter est un crash. Windows est configuré pour redémarrer automatiquement lorsque le système se bloque, ce qui inclut les blocages survenant après l'activation de l'option d'arrêt.
La configuration conduit à une boucle sans fin de commandes d'arrêt et de redémarrages à condition que le crash se produise à chaque arrêt du système. Il est heureusement assez facile de désactiver cette option.
Bien que cela ne résolve pas le problème qui a provoqué le plantage en premier lieu (vous devez l'examiner à l'aide de l'Observateur d'événements ou d'un autre moyen), mais il garantit que Windows s'arrête si vous sélectionnez l'option d'arrêt.
Voici comment désactiver le redémarrage automatique lorsque le système se bloque.
- Utilisez le raccourci clavier Windows-Pause pour ouvrir l'applet du panneau de configuration du système. Si vous ne touchez pas Démarrer avec la touche Pause, tapez Panneau de configuration, sélectionnez le résultat, puis sélectionnez Système et sécurité> Système. Ou, appuyez sur Démarrer, tapez sysdm.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir directement l'applet du panneau de configuration.
- Sélectionnez "Paramètres système avancés".
- Activez "Paramètres" sous Démarrage et récupération.
- Supprimer la coche de "redémarrer automatiquement"
- Fermez les fenêtres de configuration.
Windows doit s'arrêter après avoir apporté la modification si le problème d'arrêt a été provoqué par un blocage.
Option 2: désactiver le démarrage rapide
Le démarrage rapide a été introduit dans Windows 8 par Microsoft pour accélérer le démarrage (et l'arrêt) du système.
La fonctionnalité est activée par défaut sur Windows 8 et les versions plus récentes de Windows. Bien que cela fonctionne très bien la plupart du temps, cela peut également causer des problèmes tels que des problèmes avec les systèmes à double amorçage ou avec le fonctionnement incorrect de la souris et du clavier.
La désactivation du démarrage rapide résout parfois les problèmes liés à l’arrêt et au redémarrage sur les machines Windows.
- Tapez sur le bouton Démarrer pour afficher le menu de démarrage.
- Tapez powercfg.cpl et sélectionnez Options d'alimentation pour charger l'applet du panneau de configuration.
- Sélectionnez "Choisissez ce que font les boutons d'alimentation" lorsque la fenêtre Options d'alimentation s'ouvre.
- Recherchez "Activer le démarrage rapide (recommandé) sous Paramètres d’arrêt et décochez les options.
- Sélectionnez enregistrer les modifications.
Notez que le démarrage du système est ralenti lorsque vous désactivez l'option. Par contre, cela pourrait résoudre vos problèmes d'arrêt.
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