Yahoo Mail est l’un des services de messagerie Web les plus populaires, à côté d’Outlook.com et de Microsoft Mail de Microsoft, en particulier pour les services Web.
Vous pouvez utiliser les informations d'identification de votre compte Yahoo, généralement votre adresse électronique et votre mot de passe Yahoo, sur d'autres services et propriétés appartenant à Yahoo, tels que Flickr ou Yahoo Messenger.
Ce service est similaire au service de messagerie Web de Google, Gmail, qui peut également être utilisé pour se connecter à d'autres produits et services Google tels que Google Adsense, les Outils pour les webmasters, Google Plus ou YouTube.
Les comptes Yahoo Mail sont régulièrement victimes d'attaques de phishing et Yahoo recommande de se connecter aux comptes Yahoo Mail uniquement après avoir vérifié que vous vous trouvez sur le site officiel et non sur un autre site Web qui le simule (à moins qu'il ne soit également la propriété de Yahoo).
Le site Web officiel de Yahoo Mail est //login.yahoo.com/config/login_verify2?&.src=ym.
Les informations que vous devez vérifier sont les suivantes:
- Assurez-vous d'être connecté via // et que l'identité du certificat a été vérifiée et transmise à yahoo.com.
- Que le nom de domaine racine est yahoo.com.
Une autre option consiste à visiter le site Web principal de Yahoo et à ouvrir le site Web Yahoo Mail à partir de là. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien Mail situé dans le coin supérieur gauche de l'écran.
L’écran de connexion Yahoo Mail doit ressembler à l’écran ci-dessus à l’exception des étoiles rouges et du rectangle entourant les champs nom d’utilisateur et mot de passe.
Mise à jour: Yahoo a maintenant une boîte de connexion différente. Cela ressemble à ce qui suit au moment de la rédaction. Veuillez noter que cela peut paraître différent à l'avenir, mais que cela ne devrait pas être un problème tant que vous vérifiez que vous vous trouvez sur le bon site.
Ceux-ci sont ajoutés par l'add-on du gestionnaire de mots de passe Last Pass disponible pour plusieurs navigateurs Web, y compris Firefox et Internet Explorer.
Last Pass peut automatiquement renseigner les données de connexion de Yahoo Mail et procéder à la connexion. Mieux encore, il s'agit d'une très bonne protection contre les tentatives de phishing car l'utilisateur de Yahoo n'a pas besoin de saisir de données dans le formulaire de connexion sur le site Web Yahoo Mail.
Yahoo a créé une application d'assistance de mot de passe pour Yahoo Mail qui peut aider les utilisateurs s'ils ne peuvent pas se connecter à Yahoo Mail. Cela peut aider lorsque les utilisateurs ont oublié leur nom d'utilisateur ou leur mot de passe Yahoo Mail.
Des conseils de dépannage
Les conseils suivants peuvent vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes sur le site Web de Yahoo Mail ou liés à votre compte Yahoo en général.
Impossible de se connecter à votre compte
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte et obtenez le message d'erreur "Identifiant ou mot de passe invalide. Veuillez réessayer avec votre identifiant Yahoo! complet", vous souhaiterez peut-être vérifier les points suivants:
- Que la touche de verrouillage majuscule du clavier ne soit pas activée. Si vous écrivez toutes les lettres en majuscule, il est activé.
- Que vous n'êtes pas en lock-out de votre compte.
- Que vous n'avez pas changé votre mot de passe au cours des 24 dernières heures.
Si vous êtes sûr d'utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, essayez de vider le cache du navigateur et les cookies, ou essayez un autre navigateur simplement pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème lié au navigateur.
Compte bloqué
Yahoo peut verrouiller temporairement les comptes si trop de tentatives de connexion infructueuses sont détectées. Vous devrez peut-être attendre 12 heures avant de déverrouiller le compte et essayer de vous reconnecter.
Utilisez votre téléphone portable ou l'assistant de mot de passe Yahoo
Pour améliorer la sécurité de votre compte, essayez d'utiliser l'application Password Helper de l'entreprise ou associez le compte à un numéro de téléphone mobile.
