Je suppose que nous arrivons tous à des endroits où le navigateur Web que nous utilisons ne nous fournit pas les résultats souhaités. Peut-être qu'il ne démarre pas, ne ralentit pas, ne génère pas de messages d'erreur ou ne cause pas d'autres problèmes sur le système sur lequel il est exécuté.
En ce qui concerne Firefox, vous disposez de nombreux outils pour analyser le problème auquel vous êtes confronté, ainsi que de l'option de réinitialisation radicale, qui constitue davantage un dernier recours que quelque chose que vous devriez utiliser immédiatement.
Certaines questions sont plus courantes que d’autres, et j’ai pensé que ce serait une bonne idée de publier une longue liste de solutions aux problèmes liés à Adobe Flash Player, car c’est la principale demande de support.
Permet de commencer tout de suite:
Correction des problèmes de Flash Player dans Firefox
Vous recevez un message: Avertissement: Plugin ne répondant pas; Shockwave Flash est peut-être occupé ou a cessé de répondre, notez que Flash s'est bloqué ou rencontrez d'autres problèmes avec Flash.
Ce message d'erreur apparaît lorsque le plug-in Adobe Flash Player est tombé en panne ou prend plus de temps que d'habitude pour traiter les données. Il y a beaucoup, beaucoup de causes au problème et encore plus de solutions. Tout ne va pas aider, mais certains pourraient.
Avant de commencer à résoudre le problème, nous devrions examiner avec quoi nous travaillons réellement:
Tapez about: plugins dans la barre d'adresse du navigateur et appuyez sur la touche Entrée. Localisez le plugin Flash que vous avez installé ici et notez sa version.
Solutions
- Assurez-vous que la dernière version du plug-in est installée sur le système. Notez que Shockwave Player est différent d’Adobe Flash Player.
- Si vous possédez la dernière version, essayez de la désinstaller puis réinstallez-la par la suite.
- Essayez de désactiver l'accélération matérielle. Le moyen le plus simple d'exécuter un test rapide consiste à exécuter Firefox en mode sans échec, car cela désactivera l'accélération matérielle pour cette session. Pour ce faire, appuyez sur Alt et sélectionnez Aide> Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés.
- Désactivez les autres plugins dont vous n’avez pas besoin, en particulier Silverlight. Pour ce faire, chargez about: addons, passez aux plugins et désactivez ceux dont vous n’avez pas besoin.
- Mettez à jour votre pilote de carte vidéo vers la dernière version. Vous pouvez obtenir les derniers pilotes pour NVIDIA et AMD en suivant les liens dans cette phrase.
- Mettez à jour votre système d'exploitation avec les derniers correctifs.
- Essayez de changer le temps d'arrêt. Tapez about: config et appuyez sur Entrée dans la barre d'adresse. Recherchez dom.ipc.plugins.timeoutSecs et remplacez sa valeur par une valeur supérieure. Vous pouvez également le définir sur -1 pour le désactiver. Vous devez également définir dom.ipc.plugins.enabled sur false si vous le faites. Notez que cela n’aidera pas Windows, car Flash Player est difficile à exécuter dans son propre processus.
- Désactivation du mode protégé. Notez que cette solution de contournement peut avoir des conséquences sur la sécurité du système.
- Si aucune des solutions ne vous aide, essayez de réinitialiser le navigateur, ou mieux encore: créez d'abord un nouveau profil et testez-le pour voir si vous rencontrez des problèmes d'utilisation de Flash Player.
Comme je l'ai dit plus tôt, il y a tellement de solutions différentes qu'il est difficile de toutes les énumérer sur une seule page. Votre meilleur pari en ce qui me concerne est de vous assurer que vous disposez de Flash Player, du pilote graphique et de Windows à jour. Si tel est le cas, essayez d’exécuter Firefox en mode sans échec pour voir si le problème est résolu.
Remarque secondaire: si vous avez remarqué que Flash Player se comportait mal après une mise à niveau, il est probable que la nouvelle version vous pose problème. L'utilisation de l'ancienne version peut le résoudre, mais vous pouvez également rendre votre système vulnérable aux attaques ciblant des vulnérabilités de sécurité qui ont été corrigées dans la nouvelle version.
