Comment réparer Internet Explorer n'a pas terminé l'installation d'erreur

Microsoft a publié hier la version finale d'Internet Explorer 9, et la plupart des utilisateurs intéressés n'auront aucun problème à installer le navigateur Web ou à mettre à jour leur version précédente d'Internet Explorer. Par ailleurs, certains utilisateurs peuvent recevoir des messages d'erreur tels qu'Internet Explorer n'a pas terminé l'installation lorsqu'ils ont exécuté le fichier d'installation d'Internet Explorer 9.

La principale raison de ce message d'erreur est qu'une version bêta, une version préliminaire ou une version finale de la version candidate d'Internet Explorer 9 est installée sur le système, ce qui empêche l'installation de la version finale.

Internet Explorer n'a pas terminé l'installation

Le programme d'installation peut continuer car une version plus récente d'Internet Explorer est installée sur votre ordinateur.

Le message d'erreur n'apparaît pas si Internet Explorer 8 ou IE7 sont installés sur le système. Dans ce cas, une mise à niveau est possible sans problèmes. Les utilisateurs qui reçoivent le message d'erreur doivent consulter la rubrique Désinstaller un programme du Panneau de configuration pour savoir si une version antérieure d'Internet Explorer y est répertoriée. Vous devez vous assurer de regarder à la fois dans la liste des logiciels tiers et dans les mises à jour installées . Sur mon système de test, des versions de prévisualisation Internet Explorer ont été installées sous la liste tierce, alors que la version candidate était installée sous Mises à jour installées.

Un redémarrage de Windows est requis avant la fin de la désinstallation d'Internet Explorer. Consultez Comment désinstaller Windows Internet Explorer 9 pour obtenir des informations supplémentaires sur la désinstallation et le dépannage.

Certains utilisateurs peuvent toujours rencontrer des problèmes, notamment si la désinstallation ne peut pas aboutir. C'était le cas sur un système de test Windows 7 Professionnel 64 bits qui affichait des messages d'erreur lorsque la désinstallation se poursuivait après un redémarrage du système.

Le même message d'erreur (l'installation n'est pas terminée) est réapparu lorsque j'ai essayé d'exécuter le programme d'installation d'Internet Explorer 9, que j'aie essayé d'installer l'édition 32 bits ou 64 bits du navigateur Web de Microsoft ou les fichiers d'installation en mode hors connexion.

J'ai trouvé une entrée de la base de connaissances Microsoft suggérant d'exécuter la configuration avec des privilèges d'administrateur. Un clic droit sur IE9-Windows7-x64-enu.exe et la sélection de l'option Exécuter en tant qu'administrateur suffisait à résoudre l'erreur. La configuration d’Internet Explorer 9 n’a montré aucun autre message d’erreur et j’ai finalement pu installer le navigateur.

Le guide de dépannage de la base de connaissances contient des astuces supplémentaires si celui-ci ne résout pas le problème sur votre ordinateur.