La barre d'outils Ask a été développée par les fabricants du moteur de recherche Ask pour permettre un accès plus aisé à la fonctionnalité de recherche du moteur de recherche. La barre d’outils est tristement célèbre pour son inclusion dans les applications gratuites. De nombreux utilisateurs installent accidentellement une version fournie de la barre d’outils, surtout s’ils ne font pas attention aux boîtes de dialogue d’installation du logiciel qui incluent la barre d’outils dans la configuration. La barre d'outils Demander est généralement sélectionnée pour l'installation par défaut, ce qui signifie que les utilisateurs doivent la désactiver lors de l'installation pour éviter de la perdre.
Une fois installée, la barre d'outils Ask ajoute non seulement la barre d'outils à Internet Explorer de Microsoft sur le système, mais modifie également la configuration de la page d'accueil dans le navigateur et le moteur de recherche par défaut. La page d'accueil est définie sur la page d'accueil Demander une recherche, le moteur de recherche à demander.
L'installation de la barre d'outils Ask peut arriver à n'importe qui, même aux utilisateurs avertis, car certains développeurs d'applications utilisent des techniques trompeuses pour obliger les utilisateurs à installer la barre d'outils.
Les utilisateurs qui ne souhaitent pas utiliser la barre d'outils Ask doivent envisager de la désinstaller. Il s’agit toutefois d’un processus technique qui peut poser problème à certains utilisateurs.
Ce guide explique trois méthodes différentes qui conduisent toutes deux à la désinstallation de la barre d’outils Ask. Le premier est manuel, le second utilise un outil obsolète appelé Ask Toolbar Remover et le troisième, le populaire Revo Uninstaller.
Désinstallation manuelle de la barre d'outils Ask
Une suppression manuelle de la barre d'outils Ask présente l'avantage qu'aucun logiciel tiers ne doit être téléchargé pour le désinstaller du système. Le processus lui-même n'est pas du tout compliqué, à condition que l'utilisateur sache désinstaller un logiciel sous Windows.
Fermez Internet Explorer et Firefox si l'un des navigateurs Web est ouvert . Pour accéder au programme de désinstallation Windows intégré, les utilisateurs doivent cliquer sur l' orbe de démarrage et sélectionner le panneau de configuration parmi les options disponibles.
Le clic sur Panneau de configuration ouvre une liste d’outils et de programmes. Localisez désinstaller un programme sous Programmes et ouvrez-le avec un clic gauche.
Veuillez noter que la terminologie peut être différente si vous n’exécutez pas Windows 7.
Les utilisateurs de Windows XP doivent suivre le chemin du menu Démarrer> Panneau de configuration> Ajout / Suppression de programmes
Menu Démarrer de Windows Vista> Panneau de configuration> Programmes> Désinstaller un programme
Windows remplit une liste de toutes les applications installées sur le système. Recherchez l'entrée Ask Toolbar dans la colonne Nom. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée et sélectionnez désinstaller dans le menu.
Suivez la boîte de dialogue de désinstallation. La barre d'outils Ask est supprimée de Windows et ne doit pas apparaître dans la fenêtre de désinstallation d'un programme une fois le processus terminé.
Veuillez noter qu'il est possible de supprimer la barre d'outils Ask directement à partir de la barre d'outils Options. Ouvrez Internet Explorer et localisez la barre d'outils Ask. Remarquez la petite flèche en bas à côté de Options? Cliquez dessus et le menu suivant devrait apparaître.
Sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel, puis sur Oui lorsque le système vous demande si vous êtes sûr de vouloir désinstaller le produit. Fermez toutes les fenêtres du navigateur lorsque vous y êtes invité et poursuivez la désinstallation à partir de ce moment.
Demander Remover barre d'outils
Ask Toolbar Remover est un logiciel tiers, qui peut être téléchargé gratuitement sur le site Web du développeur. Le logiciel gratuit prend en charge la suppression de Ask Toolbar 4.0, 4.1 et OEM 1000 series. Veuillez noter qu'il semble ne pas être compatible avec les dernières versions de la barre d'outils Ask.
Le programme portable doit être décompressé avant de pouvoir être démarré. L’interface affiche trois boutons, Exécuter suppression, Quitter le programme et À propos de.
Le programme peut être utilisé si une version plus ancienne de la barre d'outils Ask est installée sur le système mais ne semble rien faire pour les versions récentes de la barre d'outils Ask (même si elle indique que la suppression a été effectuée avec succès).
Utiliser Adwcleaner
Une autre option est le programme gratuit Adwcleaner que vous pouvez télécharger et exécuter sur votre système. Il utilise une approche tout ou rien et doit être utilisé avec précaution.
Pour l'utiliser, cliquez simplement sur recherche pour lancer une analyse de votre système. Un document texte est ensuite affiché pour mettre en évidence les résultats. Si tout s'est bien passé, vous trouverez des traces de la barre d'outils Ask dans le fichier. Pour le supprimer, cliquez simplement sur le bouton Supprimer pour supprimer la barre d’outils de votre système. Assurez-vous que tous les navigateurs sont fermés avant d'exécuter la commande delete.
Dépannage de la désinstallation
Parfois, la barre d'outils Ask ne peut pas être désinstallée en raison d'erreurs affichées lors de la tentative. Le message d'erreur le plus courant est qu'une fenêtre de navigateur est toujours ouverte. Les utilisateurs doivent fermer toutes les fenêtres du navigateur avant de commencer la suppression de la barre d'outils Ask de leur ordinateur Windows.
Je suggère un outil gratuit appelé Revo Uninstaller si la barre d’outils ne peut pas être désinstallée via Windows, désinstaller un programme applet du Panneau de configuration. Il suffit de télécharger la version gratuite du programme de désinstallation à partir du site Web du développeur et de le démarrer. Je vous recommande de télécharger la version portable du programme.
Il affiche une liste qui ressemble assez à l'applet de désinstallation Windows. Recherchez la barre d'outils Ask dans la liste et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée. Sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel et confirmez que vous souhaitez désinstaller la barre d'outils Ask Jeeves.
Conservez le mode de désinstallation par défaut (Moderate) et cliquez sur Next. Une autre alerte apparaît vous demandant si vous souhaitez désinstaller le produit. Cliquez à nouveau sur Oui.
Revo Uninstaller tente de désinstaller la barre d'outils via son programme de désinstallation intégré. Cela échouera à nouveau avec le même message d'erreur. Revo Uninstaller analysera toutefois le système à la recherche de restes. Il affiche les fichiers et les entrées de registre de la barre d'outils Ask dans une liste. Il appartient maintenant à l'utilisateur de sélectionner ces entrées et de les supprimer du système.
Ceci termine la suppression de la barre d’outils Ask du système.
Mise à jour : Ask.com a publié un programme permettant de supprimer la barre d’outils des systèmes informatiques. Vous pouvez télécharger la barre d’outils directement à partir de cet emplacement.
Notez que cela ne ferme pas les navigateurs ni les processus, mais configure le système pour qu'il supprime la barre d'outils au début de celle-ci. Bien que cela supprime la barre d’outils du système, il se peut que le fournisseur de recherche ne revienne pas sur le fournisseur d'origine de Demander, ce qui signifie que vous devrez le faire manuellement.
Je tiens également à souligner que certaines extensions installées dans le navigateur peuvent empêcher la désinstallation manuelle de la barre d'outils Ask dans Chrome. Si tel est le cas, essayez de désactiver toutes les extensions pour le moment avant de désinstaller la barre d'outils Ask.
